Une expérience client positive en termes de retour sur investissement, grâce à des casiers de location intelligents

Les casiers de location intelligents constituent une option sûre, pratique et en libre-service pour entreposer vos bagages, vos colis ou vos effets personnels. Cela réduit les temps d'attente à la réception, à la conciergerie ou au vestiaire, permet aux clients de partir en toute liberté avant l'enregistrement ou après le départ, et offre des équipements modernes haut de gamme qui améliorent la satisfaction générale et la fidélité.

Les casiers de location intelligents peuvent être configurés comme un service payant à l'utilisation, transformant ainsi l'espace sous-utilisé en une nouvelle source de revenus cohérente. Vous pouvez définir des modèles de tarification flexibles (par exemple, horaire, quotidien, forfait) et même proposer différentes tailles de casiers à des prix variables. Le système automatisé gère les paiements et les accès, nécessitant une implication minimale du personnel.

Le retour sur investissement dépend d'un certain nombre de facteurs. Outre les revenus directs provenant de la location de casiers, vous constaterez d'importantes économies opérationnelles grâce à la réduction du temps consacré par le personnel à la manutention manuelle des colis et des bagages.

Les casiers de location intelligents réduisent également la responsabilité en cas de perte ou de vol d'objets et permettent au personnel de se concentrer sur des interactions plus utiles avec les clients.

Nos casiers de location intelligents sont conçus avec du matériel robuste et des fonctionnalités de sécurité de pointe. L'accès est accordé via des codes uniques et sécurisés, des informations d'identification pour applications mobiles ou une RFID.

Le système fournit une piste d'audit complète, enregistrant chaque transaction (qui a accédé à un casier, quand et pendant combien de temps), vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit et une transparence totale.

En automatisant le processus de stockage et de récupération, les casiers de location intelligents éliminent le besoin de gestion manuelle des clés, d'enregistrement papier et de stockage des bagages assisté par le personnel. Cela permet à vos employés de se concentrer sur la fourniture d'un service personnalisé et de grande valeur aux clients, plutôt que sur la gestion de la logistique.

Oui Les casiers de location intelligents Keynius sont conçus pour une intégration parfaite. Notre puissante API permet au système de se connecter à votre système de gestion immobilière (PMS), à vos applications mobiles et à d'autres logiciels tiers, permettant ainsi une expérience entièrement intégrée et automatisée.

Les clients peuvent recevoir les codes de casier directement sur leur confirmation de réservation ou dans l'application de l'hôtel.

Les casiers de location intelligents Keynius offrent une personnalisation inégalée. Les casiers peuvent être personnalisés pour correspondre à l'esthétique de votre marque, avec une large gamme de tailles, de couleurs, de finitions et de configurations. Nous pouvons également inclure des fonctionnalités telles que des ports de recharge intégrés, des portes transparentes, un emballage en vinyle ou même une signalisation numérique intégrée pour répondre aux besoins spécifiques de votre espace.

Nos casiers de location intelligents Keynius sont modulaires et évolutifs, conçus pour maximiser le stockage dans un encombrement minimal. Nous sommes l'une des seules entreprises de casiers intelligents à contrôler tous les aspects de la production, vous permettant de personnaliser chaque détail selon vos spécifications, d'une colonne à une banque de casiers complète, garantissant une utilisation optimale de l'espace.

Nous proposons une solution complète de services, soit directement, soit par l'intermédiaire de l'un de nos plus de 50 partenaires situés dans le monde entier.

Notre équipe s'occupera de l'ensemble du processus, de la consultation initiale et de la conception à l'installation et à la configuration professionnelles. Nous proposons également une assistance et une maintenance continues pour garantir le bon fonctionnement de votre système 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Nous intégrons Adyen en tant que fournisseur de services de paiement, qui propose plus de 100 options de paiement différentes, notamment :
- Carte Mastercard ;
- Un visa ;
- American Express ;
- Apple Pay ;
- Google Pay ;
- PayPal ;
- WeChat Pay.

Adyen, notre fournisseur de services de paiement, est entièrement certifié selon les normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Cela garantit que les données des titulaires de cartes sont cryptées, traitées en toute sécurité et ne sont jamais directement accessibles dans nos systèmes.

Dans le cadre de la conformité, nous effectuons l'auto-évaluation (SAQ) PCI DSS requise et suivons les meilleures pratiques de sécurité, notamment une authentification forte, une surveillance continue et des mises à jour en temps opportun. Cela protège les données de paiement des clients et réduit le risque de fraude ou de violation.

Le logiciel Keynius est disponible en plusieurs langues, y compris, mais sans s'y limiter :
- Anglais
- Espagnol
- Français
- Allemand
- Néerlandais
- Italien
- Mandarine
- Cantonais
- Polonais

Oui, notre système est entièrement conforme aux normes d'accessibilité AIDA (États-Unis) et à la loi européenne sur l'accessibilité (UE), garantissant une expérience complète à tous les utilisateurs.

Absolument ! Nos armoires de casiers sont disponibles en bois, en stratifié haute pression (HPL), en acier et en matériaux entièrement recyclés, ce qui nous permet de proposer des solutions de casiers en libre-service pour les environnements intérieurs et extérieurs.