1. Algemene leveringsvoorwaarden Keynius
1.1 Aanbod en toepasselijkheid
1,1,1 Keynius verkoopt en levert hardware (componenten) en software voor (slimme) lockerwanden aan toegewijde partners (hierna: Partner (s)) en wil niet alleen goede producten leveren, maar ook optimale ondersteuning. Kortom, de producten en diensten van Keynius maken de lockerwand van de Partner 'slim'.
1,1,2 Deze Algemene Leveringsvoorwaarden (hierna: Algemene Leveringsvoorwaarden) zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, rechtsbetrekkingen en overeenkomsten waarbij Keynius B.V. (hierna: Keynius) producten en/of diensten van welke aard dan ook aan haar Partner levert.
1,1,3 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
1,14 In de orderbevestiging staat altijd welke producten en/of diensten de Partner bij of via Keynius zal kopen.
1.2 Prijzen
1,21 Alle prijzen zijn exclusief btw en andere belastingen. Genoemde prijzen zijn alleen bindend indien schriftelijk aangegeven.
1,2,2 Wijzigingen in lonen of materiaalkosten die zich drie maanden na de overeenkomst voordoen, kunnen door Keynius in rekening worden gebracht, op voorwaarde dat de Partner hiervan schriftelijk op de hoogte wordt gesteld.
1,2,3 Periodieke betalingen, zoals abonnementen, zijn vooraf betaalbaar. Keynius kan jaarlijkse prijsindexaties toepassen.
1.3 Betalingen
1,31 Tenzij anders vermeld, moeten facturen binnen dertig (30) dagen na de factuurdatum worden betaald.
1,3,2 De betalingstermijnen zijn bindend. Door te late betaling is de partner in gebreke.
1,33 De partner mag betalingen niet verrekenen of achterhouden, tenzij schriftelijk overeengekomen.
1,34 De incassokosten zijn voor rekening van de partner.
1,3,5 Niet-betaling geeft Keynius het recht zijn diensten op te schorten.
1.4 Levertijden
1,41 De levertijden zijn indicatief, tenzij anders overeengekomen.
1,4,2 Keynius streeft ernaar om deadlines te halen, zelfs als er derden bij betrokken zijn.
1,4,3 Als er vertragingen optreden, zal Keynius in overleg met de Partner naar een oplossing zoeken.
1.5 Eigendom, eigendomsvoorbehoud en risico
1,51 Alle tekeningen, modellen en gereedschappen blijven eigendom van Keynius.
1,52 Geleverde producten blijven eigendom van Keynius totdat ze volledig zijn betaald.
1,53 Het risico wordt overgedragen aan de partner zodra de goederen beschikbaar zijn gesteld of verzonden.
1,54 De verzend- en transportkosten zijn voor rekening van de partner.
1.6 Intellectuele eigendomsrechten
1,6,1 Alle intellectuele eigendomsrechten blijven eigendom van Keynius of haar licentiegevers.
1,6,2 De partner moet handelsgeheimen en vertrouwelijkheid respecteren.
1,6,3 De partner mag Keynius-markeringen of -logo's niet verwijderen of wijzigen.
1,6,4 Partner garandeert zijn eindgebruikers en levert producten waarin de diensten van Keynius zijn geïntegreerd.
1,6,5 Keynius vrijwaart de Partner tegen IP-claims van derden, op voorwaarde dat de Partner de producten van Keynius niet heeft gewijzigd.
1.7 Garantie
1,71 Keynius garandeert de kwaliteit van zijn producten en diensten volgens de toepasselijke wetgeving.
1,72 De Partner moet gebreken onmiddellijk na ontdekking melden.
1,73 De garantie is niet van toepassing in gevallen van: Onjuist gebruik of onderhoudNatuurlijke slijtageBrand, waterschade of externe oorzakenOverheidsbeperkingenMontage door derden Aanpassingen door de partner of anderenGeen betaling
1,7,4 Indien van toepassing kan Keynius het product vervangen; de montage is de verantwoordelijkheid van de partner.
1.8 Producten en/of diensten van derden
1,8,1 Producten of diensten van derden kunnen deel uitmaken van het aanbod van Keynius.
1,8,2 Wanneer voorwaarden van derden van toepassing zijn, zijn die partijen verantwoordelijk voor de kwaliteit en levering ervan.
1.9 Aansprakelijkheid
1.9.11.9.1 De partner is aansprakelijk jegens eindgebruikers.
1.9.21.9.2 De totale aansprakelijkheid van Keynius is beperkt tot het bedrag dat op grond van de overeenkomst wordt betaald (maximaal €25.000).
1.9.31.9.3 Alleen directe schade wordt vergoedd:Kosten om de prestaties te herstellen Kosten om de oorzaak en omvang van de schade vast te stellen Kosten om verdere directe schade te voorkomen.
1.9.41.9.4 Keynius is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder verlies van winst of gegevens.
1.9.51.9.5 Claims moeten schriftelijk worden gemeld, zodat Keynius een redelijke termijn heeft om een oplossing te vinden.
1.10 Cooperation by the Partner1.10 Samenwerking door de partner
1.10.11.10.1 Beide partijen zullen alle nodige informatie en medewerking verstrekken.
1.10.21.10.2 Als Keynius-personeel ter plaatse werkt, moet de partner zorgen voor voldoende werkruimte en faciliteiten.
1.11 Retourzendingen en voorraadbeheer
1.11.11.11.1 Retourzendingen zijn alleen mogelijk na overleg met Keynius.
1.11.21.11.2 Partners moeten voldoende voorraadniveaus aanhouden zoals overeengekomen.
1.12 Overmacht
1.12.11.12.1 Geen van beide partijen is aansprakelijk voor niet-uitvoering als gevolg van overmacht, met inbegrip van fouten van derden. Als de overmacht meer dan 12 maanden duurt, kan elke partij de overeenkomst naar evenredigheid ontbinden.
1.13 Beëindiging
1.13.11.13.1 Elke partij kan de overeenkomst ontbinden in geval van overtreding.
1.13.21.13.2 De opties voor beëindiging zijn vastgelegd in de overeenkomst of SLA.
1.13.31.13.3 Keynius kan onmiddellijk beëindigen in geval van faillissement of liquidatie.
1.13.41.13.4 Reeds geleverde en betaalde diensten blijven verschuldigd.
1.14 Vertrouwelijke informatie
1.14.11.14.1 Beide partijen moeten alle informatie strikt vertrouwelijk houden, inclusief technische gegevens.
1.15 Verwerking van persoonsgegevens
1.15.11.15.1 De partner garandeert de naleving van de AVG en andere toepasselijke privacywetten.
1.15.21.15.2 De partner is verantwoordelijk voor het nakomen van gegevensverplichtingen van derden.
1.15.31.15.3 Indien nodig kan een afzonderlijke gegevensverwerkingsovereenkomst worden gesloten.
1.16 Algemene bepalingen
1,1161 Keynius kan deze algemene voorwaarden wijzigen, behalve in materiële gevallen.
1,1,2 Ongeldige bepalingen hebben geen invloed op de geldigheid van andere bepalingen.
1,6,3 Rechten op grond van deze Voorwaarden kunnen niet worden overgedragen zonder schriftelijke toestemming van Keynius.
1,6,4 Alle communicatie moet in het Engels zijn.
1.17 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
1,7,1 Het Nederlandse recht is van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam.
2. Aanvullende voorwaarden voor de levering van producten en diensten
2.1 Uitleg en achtergrond
2,1,1 Keynius levert hardware (Keynius-producten) en software (Keynius Software) voor slimme lockeroplossingen.
2,12 Een lijst met Keynius-producten is beschikbaar voor de partner.
2.2 Levering
2,21 Producten worden geleverd in het magazijn van de partner, tenzij anders overeengekomen.
2,22 De verpakking volgt de Keynius-normen; speciale verzoeken zijn voor rekening van de partner.
2.3 Montage, installatie en acceptatie
2,3,1 De partner installeert Keynius-producten, tenzij anders overeengekomen.
2,3,2 De partner zorgt voor een geschikte installatieomgeving.
2,3,3 De partner moet zorgen voor een veilige opslag van Keynius-producten.
2.4 Ondersteuning en assistentie
2,4,1 Er zijn afzonderlijke partnerondersteuningsovereenkomsten van toepassing.
2,4,2 De eerstelijns klantenondersteuning wordt verzorgd door de partner voor zijn eindgebruikers.
3. Aanvullende voorwaarden Keynius Software
3.1 Gebruik Keynius-software
3.1.13.1.1 Is van toepassing op de levering en het gebruik van Keynius-software.
3.1.23.1.2 Omvat: Keynius Platform (Microsoft Azure) Keynius Smarty terminalsoftware Keynius mobiele app (Android/iOS) Keynius Online-website
3.1.33.1.3 Handleidingen worden apart geleverd.
3.2 Keynius Supportdesk
3.2.13.2.1 Keynius biedt ondersteuning via haar Support Desk.
3.2.23.2.2 De voorwaarden voor eerste- en tweedelijnsondersteuning worden afzonderlijk overeengekomen.
3.3 Keynius-software
3.3.13.3.1 Gebruiksrechten worden verleend onder abonnementsvoorwaarden. De broncode is niet verstrekt.
3.3.23.3.2 Overeenkomsten voor softwaregebruik staan los van onderhoud/ondersteuning.
3.3.33.3.3 Gebruiksrechten zijn niet-exclusief, niet overdraagbaar en niet sublicentieerbaar.
3.3.43.3.4 Alle beperkingen moeten door de partner worden nageleefd en gehandhaafd.
3.3.53.3.5 Software mag alleen worden gebruikt met overeengekomen producten.
3.3.63.3.6 Toegangsvoorwaarden (gebruikersnamen, wachtwoorden, ID's) kunnen van toepassing zijn.
3.3.73.3.7 Gebruiksrechten zijn persoonlijk.
3.3.83.3.8 Keynius is niet verantwoordelijk voor de conversie of compatibiliteit van gegevens.
3.3.93.3.9 Documentatie wordt digitaal verstrekt.
3.3.103.3.10 Software wordt geaccepteerd „zoals het is”.
3.3.113.3.11 Aanvaarding vindt plaats bij levering of voltooiing van de installatie.
3.3.123.3.12 Duur en kosten zijn vastgelegd in de overeenkomst.
3.3.133.3.13 De partner mag de software niet wijzigen.
3.3.143.3.14 Keynius streeft naar optimale bruikbaarheid, maar kan geen volledige conformiteit garanderen.
3.3.153.3.15 Keynius corrigeert softwarefouten binnen een redelijke termijn.
3.3.163.3.16 Inrichting en connectiviteit van de infrastructuur vallen onder de verantwoordelijkheid van de partner.
3.3.173.3.17 Eindgebruikers zijn verantwoordelijk voor beheer en gebruik.
3.3.183.3.18 Voor onderhoud kan een tijdelijke opschorting van de diensten noodzakelijk zijn.
3.3.193.3.19 Serviceniveaus worden schriftelijk vastgelegd in de overeenkomst of SLA.
4. Andere hardware en software van derden
4.1 HardwareGeldautomaten van Payment Service Providers (PSP) RFID-lezers van derdenDiverse sensoren en aansluitingen
4.2 Software-API's tussen het Keynius-platform en derde partijenPayment Service ProvidersEnd-klantintegraties voor API-gekoppelde gebruikers of producten
4.3 Leveringsvoorwaarden Voor hardware en software van derden gelden hun eigen leveringsvoorwaarden.
Keynius is niet aansprakelijk voor de levering ervan, zelfs niet als hij optreedt als tussenpersoon of partner, tenzij anders overeengekomen.


