Le B&B Hotel Paris améliore l'expérience et l'efficacité de ses clients
Retour sur investissement des casiers intelligents en un an
Période d'amortissement du retour sur investissement en mois
Nouveaux casiers intelligents mis en œuvre
Summary
Séjours fluides, rangement simplifié
Le B&B Hotel Paris est un établissement réputé idéalement situé à proximité de Disneyland Paris et offrant un accès facile aux transports en commun. Il constitue une base idéale pour les voyageurs d'affaires et de loisirs dans la région du Grand Paris.
Avec ses 137 chambres et sa réception ouverte 24h/24 et 7j/7, l'hôtel s'engage à offrir à ses clients un séjour confortable et entièrement équipé.
Cependant, un défi récurrent est né du grand nombre de touristes ayant besoin d'une solution sûre et pratique pour leurs bagages après le check-out, ce qui a eu un impact à la fois sur l'expérience des clients et sur les activités de l'hôtel.
Les défis de l'hôtel B&B
Incapacité de stocker les bagages
Les touristes n'avaient aucune option pratique pour entreposer leurs bagages après leur départ.
Fardeau de dotation
Le personnel de l'hôtel était chargé de gérer les bagages manuellement, détournant ainsi son attention des principaux services à la clientèle.
Coûts opérationnels
Le processus manuel de manutention et de stockage des bagages a entraîné des frais de personnel supplémentaires pour l'hôtel.
Une solution plus intelligente
Découverte et évaluation
L'engagement initial comprenait une évaluation et une planification détaillées du site, en partenariat avec Lookeya.
Solution et recommandation
Le système de casiers Pay & Store offre un « look and feel » moderne et des fonctionnalités robustes, idéal pour les hôtels qui cherchent à améliorer les services aux clients et à optimiser leurs opérations.
Se concentrer sur le retour sur investissement
Le retour sur investissement potentiel, mettant en évidence les avantages financiers de la solution.
Pourquoi Keynius
Le B&B Hotel Paris a choisi Keynius pour ses fonctionnalités tout-en-un, sa solution complète et son solide support local, garantissant une mise en œuvre fluide et un fonctionnement continu.
Les résultats : une efficacité accrue et de nouvelles sources de revenus
La mise en œuvre du système de casiers intelligents Keynius a donné des résultats positifs immédiats et significatifs, rationalisant les opérations et améliorant considérablement l'expérience des clients.
- A généré un chiffre d'affaires annuel d'environ 100 000€ grâce à la location de casiers.
- Satisfaction accrue des clients grâce à une bagagerie rapide, facile et indépendante.
- Amélioration de l'efficacité du personnel en le libérant de la gestion manuelle des bagages.
Conclusion
Keynius a permis au B&B Hotel Paris de surmonter ses défis en matière de stockage des bagages en proposant une solution flexible, efficace et conviviale. Cela a non seulement amélioré l'expérience des clients et du personnel, mais a également créé une nouvelle source de revenus importante.
La mise en œuvre réussie souligne la valeur de Keynius dans l'optimisation des opérations hôtelières. Le B&B Hotel Paris prévoit de continuer à tirer parti du système pour améliorer ses services à la clientèle.
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