Meer van Kreta zien, minder bagage meenemen
Locaties in Chania en Heraklion
Slimme bagagekluizen
Transacties/maand (circa, gemiddeld in het hoogseizoen)
Summary
Easy Drop & Go biedt bagageopslag in Chania en Heraklion, twee belangrijke toeristische bestemmingen op Kreta. De locatie in Chania ligt bij het busstation en de oude binnenstad. Bezoekers kunnen er hun bagage achterlaten voordat ze de stad in gaan of verder reizen.
De zomervraag biedt kansen op beide locaties. Maar om klanten dag en nacht te bedienen, kan niet elke verhuring afhankelijk zijn van een medewerker. Het bedrijf had een eenvoudige oplossing nodig om de locaties te beheren, betalingen te verwerken en internationale bezoekers gemakkelijk toegang te geven, met instructies in meerdere talen.
Twee locaties beheren tijdens de zomerpiek
Eén dienst op twee locaties
Chania en Heraklion beheren vraagt om een gezamenlijke oplossing, zonder het werk voor afzonderlijke verhuringen op beide locaties te verdubbelen.
Altijd toegankelijk, zonder vaste bezetting
Bagageopslag die dag en nacht beschikbaar is, vraagt om betrouwbare zelfbediening. Zo hangen openingstijden niet af van de personeelsbezetting op elke locatie.
Een meertalig klantenbestand
Bezoekers hebben duidelijke instructies in hun eigen taal nodig om zonder standaardhulp te reserveren, te betalen en hun kluis te gebruiken.
Personeelstijd en servicekosten
Zelfbediening bij verhuur en betaling houdt personeelstijd vrij voor klanten die ondersteuning nodig hebben.
Een slimmere oplossing
Inventarisatie
Easy Drop & Go wil op twee locaties inspelen op de zomervraag en tegelijk de beschikbare personeelstijd efficiënt inzetten.
Oplossing en advies
Keynius verbindt beide locaties. Klanten gebruiken de Smarty-terminal of de mobiele webapp, met online betalen en toegang op basis van zelfbediening.
Maatwerk en samenwerking
De installatie met 80 kluizen biedt herhaalde toegang en meertalige instructies, zodat internationale bezoekers op beide locaties zelfstandig terechtkunnen.
Waarom Keynius
Keynius combineert locatiebeheer, betalingen en 24/7 toegang. Klanten regelen reguliere verhuringen zelf en medewerkers kunnen zich richten op ondersteuning.
Het resultaat: twee locaties, één efficiënte bedrijfsvoering
Easy Drop & Go beheert beide locaties via Keynius, bedient klanten 24/7 en zet personeelstijd beter in. De kluizen hebben een hoge bezettingsgraad, terwijl weinig ondersteuning nodig is.
- Eén Keynius-oplossing beheert zowel Chania als Heraklion en geeft het bedrijf een gezamenlijke werkwijze voor beide locaties.
- Klanten gebruiken de Smarty-terminal of mobiele webapp voor toegang tot de kluizen, met online betalen en 24/7 zelfbediening.
- Reguliere verhuringen zijn niet langer afhankelijk van personeel op locatie. Het bedrijf kan medewerkers inzetten voor ondersteuning wanneer die nodig is.
- De hoge bezettingsgraad en beperkte behoefte aan ondersteuning laten zien hoe het bedrijf de vraag opvangt met een grotendeels zelfstandige dienstverlening.
Conclusie
Easy Drop & Go beheert nu twee locaties met één Keynius-oplossing. Klanten gebruiken de Smarty-terminal of mobiele webapp om kluizen te openen, online te betalen en 24/7 bagage op te bergen.
Dat leidt tot een betere inzet van personeelstijd en een hoge bezettingsgraad, met weinig behoefte aan ondersteuning. Beide locaties blijven dag en nacht toegankelijk, terwijl medewerkers zich richten op klanten die hulp nodig hebben.
Smart lockers for every solution
Contact us now to learn how Keynius can turn your storage problems into practical, profitable solutions.
Related Case Studies
%201.svg){kind=logo}
%201.svg){kind=icon}
