Meer speelplezier, minder gedoe met spullen

De uitdagingen van Inflata Nation

Een verouderd lockersysteem
De bestaande lockers waren traag en onhandig in gebruik. Zo zorgde een alledaags onderdeel van het bezoek voor onnodige frustratie.

Spullen bleven rondslingeren
Bezoekers lieten tassen, schoenen, en andere spullen vaak in de openbare ruimtes liggen. Medewerkers moesten daardoor vaker opruimen.

Steeds opnieuw hulp nodig
Bezoekers helpen met hun spullen ging ten koste van de aandacht voor andere onderdelen van hun bezoek.

Een betaalbare verbetering
Het park had behoefte aan betere opslag via een betaalbaar model dat ook extra inkomsten uit lockerverhuur kon opleveren.

Een slimmere oplossing

De behoefte in kaart
Voorop stond dat bezoekers hun spullen eenvoudiger konden opbergen en dat het parkteam minder vaak hoefde bij te springen.

Oplossing en advies
LOKT realiseerde de installatie op basis van gedeelde verhuuropbrengsten, met Keynius Smarty en een contactloze betaalterminal. Daarmee kunnen bezoekers ter plaatse voor hun locker betalen.

Het verdienmodel
Het model combineert gratis levering en installatie van de lockers met een aandeel in de verhuuropbrengsten voor het park.

Waarom Keynius
Op de Keynius Smarty-touchscreenterminal kiezen bezoekers zelf een pincode (PIN) om een locker te openen. Tijdens hun bezoek gebruiken ze dezelfde code om hun locker opnieuw te openen. Medewerkers hebben volledige toegang tot rapportages en kunnen via de beheerfuncties op elk moment lockerinstellingen aanpassen of een locker openen.

Het resultaat: spullen eenvoudig opgeborgen, meer aandacht voor bezoekers

De nieuwe lockers maakten het opbergen van spullen eenvoudiger en verminderden de behoefte aan hulp van medewerkers. Volgens de projectinformatie namen de lockerinkomsten toe. LOKT meldt daarnaast een hoger gebruik en positievere reacties van bezoekers.

• Minder hulp van medewerkers: Bezoekers regelen het opbergen van hun spullen zelfstandiger, waardoor het team meer tijd heeft om hun bezoek prettig te laten verlopen.
• Regelmatig gebruik: Gemiddeld 486 geslaagde lockerbetalingen per maand van februari 2025 tot en met juni 2026. Volgens LOKT worden de lockers vaker gebruikt dan het vorige systeem.
• Extra verhuurinkomsten: Volgens de projectinformatie zijn de inkomsten gegroeid. Het park ontvangt een afgesproken aandeel in de lockeropbrengsten.
• Geen aanschafkosten vooraf: Dankzij gratis levering en installatie kon het park de lockers vernieuwen via het model met gedeelde verhuuropbrengsten.