Smart lockers stroomlijnen de uitgifte van zorghulpmiddelen
Lockers in de volledige uitrol
Geïnstalleerde lockerwanden
Medipoint-locaties met een lockerwand
Summary
Gecontroleerde uitgifte van zorghulpmiddelen
Medipoint is een toonaangevende Nederlandse aanbieder van zorg- en mobiliteitshulpmiddelen. De organisatie werkt samen met gemeenten, zorgaanbieders en verzekeraars om mensen te ondersteunen bij zelfstandig wonen. Voor de apotheekgerelateerde uitgifte moest toegang betrouwbaar, gecontroleerd en praktisch blijven.
Voorheen reikten medewerkers hulpmiddelen handmatig uit op bemande locaties, zoals spoedeisende hulpafdelingen. Dat vergrootte de werkdruk, maakte het proces afhankelijk van personele beschikbaarheid en beperkte de flexibiliteit wanneer gebruikers buiten de gebruikelijke overdrachtsmomenten toegang nodig hadden.
De uitdagingen van Medipoint
Handmatige uitgifte
Medewerkers gaven hulpmiddelen handmatig uit. Dat verhoogde de werkdruk en maakte ieder uitgiftemoment afhankelijk van hun aanwezigheid.
Flexibele toegang
De uitgifte hing af van bemande openingstijden. Daardoor was ophalen buiten de gebruikelijke overdrachtsmomenten minder flexibel.
Afhankelijk proces
Het proces steunde op medewerkers in plaats van een gecontroleerd systeem, waardoor de dagelijkse uitgifte minder efficiënt en lastiger schaalbaar was.
Passend uitrolmodel
De oplossing moest toegewezen lockers ondersteunen, geschikt zijn voor apotheekgebruik en over twee locaties kunnen worden uitgerold.
Een slimmere oplossing
Analyse
Keynius en Medipoint brachten het apotheekgerelateerde uitgifteproces in kaart: waar personele tijd verloren ging en welke controlemomenten behouden moesten blijven.
Oplossing en advies
Het team realiseerde een opzet met toegewezen lockers: 13 lockers verdeeld over twee lockerwanden en twee locaties.
Maatwerk en samenwerking
De configuratie werd samen afgestemd op het apotheekgebruik van Medipoint, het scenario met toegewezen lockers en het bronze support model.
Waarom Keynius
Keynius combineerde flexibele lockerinfrastructuur met passende workflows, zodat Medipoint kon overstappen op een gecontroleerd en herhaalbaar uitgiftemodel.
Het resultaat: efficiëntere uitgifte van zorghulpmiddelen
Medipoint introduceerde op twee locaties een gestructureerde apotheekworkflow met toegewezen lockers. Zo nam handmatige uitgifte af en ontstond een herhaalbare werkwijze.
- Toegewezen lockers verminderden handmatige uitgifte en maakten voortdurende aanwezigheid van medewerkers minder noodzakelijk.
- De uitrol omvat al twee locaties en laat zien dat het model ook buiten één locatie herhaalbaar is.
- De configuratie sluit aan op de werkwijze van Medipoint en blijft beheersbaar binnen het bronze support model.
- Dertien lockers verdeeld over twee lockerwanden vormen een duidelijke uitgifteoplossing voor het apotheekgerelateerde gebruik van Medipoint.
Conclusie
Door handmatige uitgifte te vervangen door een workflow met toegewezen lockers, realiseerde Medipoint een beter beheersbaar uitgiftemodel voor apotheekgerelateerd gebruik. De oplossing vermindert de dagelijkse afhankelijkheid van medewerkers, maakt ophalen consistenter en biedt een gestructureerde werkwijze voor twee locaties.
Met 13 lockers verdeeld over twee lockerwanden laat de uitrol zien hoe ook een compacte lockeropstelling de continuïteit kan verbeteren en de uitgifte binnen bestaande supportprocessen eenvoudiger beheersbaar maakt.
Smart lockers for every solution
Contact us now to learn how Keynius can turn your storage problems into practical, profitable solutions.
Related Case Studies
%201.svg){kind=logo}
%201.svg){kind=icon}
