Bagageopslag optimaliseren voor de Franse spoorwegen
Jaarlijkse verhuur van kluisjes op 3 locaties in Parijs
Kluisjes verspreid over 3 locaties in Parijs
ROI-terugverdientijd, in maanden
Summary
Naadloze verblijven, vereenvoudigde opslag
De SNCF (France Railways), een belangrijk openbaar vervoerbedrijf dat verantwoordelijk is voor meer dan 3.000 stations, werd geconfronteerd met aanzienlijke uitdagingen bij het beheer van de bagageopslag op de drukbezochte Parijse knooppunten.
Met name in Gare d'Austerlitz, Gare de Lyon en Marne-la-Valleee-Chessy, waar het cumulatieve aantal dagelijkse passagiers meer dan 750.000 kon bedragen, werd het steeds moeilijker om efficiënt aan de opslagbehoeften te voldoen.
Deze dringende behoefte onderstreepte kritieke operationele inefficiënties die steeds meer gevolgen hadden voor zowel het personeel als de passagierservaring.
De uitdagingen van de SNCF
Handmatige bagageafhandeling
Een systeem op basis van een bureau vereiste dat personeel de bagageafzet en -ophaling handmatig kon beheren.
Excessieve personeelstijd vereist
Er werden aanzienlijke personeelsuren besteed aan bagagebeheer, waardoor middelen werden afgeleid van andere kerndiensten.
Beperkte capaciteit en schaalbaarheid
Het traditionele systeem had moeite om efficiënt om te gaan met het grote aantal huurwoningen op meerdere drukke locaties.
Een slimmere oplossing
Ontdekking
De SNCF heeft via een van hun partners, Volta-tech, contact gemaakt met Keynius.
Implementatie
Keynius installeerde Smart Locker Walls en geïntegreerde betaalterminals op drie stations in Parijs:.
Betrouwbaarheid en duurzaamheid
Elite Plus stalen kluisjes werden gebruikt om een veilige, duurzame oplossing te bieden die bestand is tegen regelmatige slijtage.
Waarom Keynius
Robuuste functionaliteit, gebruiksgemak, aangepaste dashboards en rapportage, in staat om 24/7 ondersteuning te bieden, en een lokale partner voor extra begeleiding en assistentie.
De resultaten: verbeterde efficiëntie en nieuwe inkomstenstromen
De implementatie van slimme kluisjes van Keynius zorgde voor onmiddellijke verbeteringen in de bagageopslag van de SNCF, waardoor de efficiëntie werd verhoogd en aanzienlijke inkomsten werden gegenereerd.
Efficiëntie van het personeel
Geautomatiseerde bagageopslag maakte het personeel vrij van handmatige balietaken.
Hoog gebruik
De kluisjes worden meer dan 110.000 keer per jaar gebruikt.
Beveiliging
Alle bagage moet door een beveiligingsscanner gaan voordat ze in een kluisje worden geplaatst, om de openbare veiligheid te waarborgen.
Zelfvoorziening
De oplossing bleek zo eenvoudig te beheren dat de SNCF niet langer 24/7 ondersteuning van Keynius nodig had.
Conclusie
Keynius heeft de SNCF (France Railways) met succes voorzien van een efficiënte, geautomatiseerde en inkomstengenererende oplossing voor bagageopslag op meerdere drukke treinstations in Parijs.
Door verouderde handmatige systemen te vervangen, heeft Keynius de SNCF in staat gesteld de werklast van het personeel aanzienlijk te verminderen, de operationele efficiëntie te verbeteren en reizigers een modern gemak te bieden.
Deze succesvolle samenwerking biedt ook toekomstige mogelijkheden voor uitbreiding naar andere SNCF-stationslocaties.
Smart lockers for every solution
Contact us now to learn how Keynius can turn your storage problems into practical, profitable solutions.
Related Case Studies
%201.svg){kind=logo}
%201.svg){kind=icon}
