Arlanda Express maakt bagageopslag onderdeel van de reis
Bagagelockers in de lounge in Stockholm
Geslaagde betalingen
Geslaagde betalingen per maand
Summary
Arlanda Express verbindt Stockholm met luchthaven Arlanda. Veel reizigers brengen vóór of na hun treinreis nog tijd door in de stad. Bij de heropening van de lounge op Stockholm Centraal wilde de vervoerder hun een plek bieden om hun bagage achter te laten. Wie nog tijd heeft tot een vlucht of het inchecken bij een hotel, kan door een koffer worden beperkt in wat er mogelijk is. Met tijdelijke bagageopslag kon de lounge juist op dat moment iets voor reizigers betekenen.
Arlanda Express wilde met de dienst ook verhuurinkomsten genereren. Het project moest daarom aan twee samenhangende eisen voldoen: internationale reizigers gemakkelijk hun bagage laten opbergen en een passend verhuurmodel bieden voor de vervoerder. De heropening bood de gelegenheid om beide in de lounge samen te brengen, met verschillende boekingsmogelijkheden en tarieven afgestemd op de gewenste dienstverlening.
De uitdagingen van Arlanda Express
Tijd over, maar bagage bij zich
Reizigers hadden een plek nodig om hun bagage achter te laten terwijl ze Stockholm bezochten, voordat ze hun reis vervolgden.
Verschillende boekingsvoorkeuren
De dienst moest internationale reizigers de keuze bieden om ter plaatse of via hun telefoon te boeken.
Een passend verhuurmodel
Arlanda Express wilde inkomsten uit bagageopslag halen, met tarieven en limieten die pasten bij het eigen model.
Een herkenbare lounge-ervaring
De boekingsschermen moesten aansluiten bij de huisstijl van Arlanda Express en de heropende lounge.
Een slimmere oplossing
Planning en installatie
XBO bereidde het project voor in overleg met Arlanda Express en Keynius en installeerde de lockers en sloten op locatie.
Oplossing en advies
De 44 Luvio-lockers zijn te boeken via het scherm of mobiel via een QR-code, met contactloos betalen en zelfstandig toegang tot de locker. De tarieven beginnen bij SEK 60 per uur.
Inrichting en ingebruikname
Keynius paste de Smarty- en mobiele interfaces aan de huisstijl van Arlanda Express aan en ontwikkelde een maximumtarief per dag. XBO en Keynius verzorgden de ingebruikname.
Waarom Keynius
Arlanda Express koos Keynius vanwege de veelzijdigheid en het concurrerende prijsmodel, waarmee de gewenste boekingsmogelijkheden en tariefregels konden worden aangeboden.
Het resultaat: bagageopslag die ook inkomsten oplevert
Arlanda Express verdiende de investering binnen drie maanden na ingebruikname terug. Van mei tot en met augustus 2026 werden gemiddeld 844 geslaagde betalingen per maand geregistreerd, met een gerapporteerd betalingssuccespercentage van 90%.
- 90% geslaagde betalingen: het aandeel geslaagde betalingen in alle betaalpogingen van mei tot en met augustus 2026.
- 844 per maand: het gemiddelde aantal geslaagde betalingen van mei tot en met augustus 2026 laat zien dat de betaalde opslagdienst regelmatig wordt gebruikt.
- Binnen drie maanden terugverdiend: Arlanda Express verdiende de investering in het bagageopslagsysteem binnen drie maanden na ingebruikname terug.
- Uitbreiding wordt onderzocht: Arlanda Express bekijkt of er in de lounge ruimte kan worden vrijgemaakt voor meer lockerkasten.
Conclusie
Met bagageopslag biedt Arlanda Express een betaalde dienst aan reizigers die vóór of na hun treinreis tijd in de stad doorbrengen. De boekingsmogelijkheden en tarieven sluiten aan bij de eisen van de vervoerder. De investering was binnen drie maanden terugverdiend. Daarnaast wijzen gemiddeld 844 geslaagde betalingen per maand van mei tot en met augustus 2026 op aanhoudend gebruik. De vervoerder onderzoekt ruimte voor extra lockerkasten. Voor andere vervoerders begint een vergelijkbaar project met een gezamenlijke beoordeling van de reizigersvraag, de beschikbare ruimte, en de verhuurvoorwaarden.
Smart lockers for every solution
Contact us now to learn how Keynius can turn your storage problems into practical, profitable solutions.
Related Case Studies
%201.svg){kind=logo}
%201.svg){kind=icon}
