Intégrez la consigne à bagages à chaque séjour
Offrez aux clients une consigne à bagages sécurisée en libre-service avant l’arrivée et après le départ, générez des revenus supplémentaires et allégez les tâches courantes à l’accueil pour fluidifier leur séjour.
Allégez l’accueil
Écartez la remise des bagages du parcours d’accueil afin que votre équipe se concentre sur l’accueil, l’assistance et le service.
Redonnez du temps aux clients
Les clients déposent leurs bagages en toute sécurité avant l’arrivée ou après le départ, puis profitent de leur journée sans repasser par l’accueil.
Simplifiez les arrivées et les départs
Avec un QR code, un code PIN ou une borne, les clients déposent et récupèrent leurs bagages sans créer de nouvelle file à l’accueil.
Chiffres clés de l’hôtellerie
250K
1M
90 %
43,1 %
Consigne à bagages en libre-service pour les hôtels
Arrivées et départs
Les clients déposent et récupèrent eux-mêmes leurs bagages avant l’arrivée et après le départ, sans attendre dans une nouvelle file à l’accueil.
Accès 24/7 pour les clients
Proposez un QR code, un code PIN ou un écran tactile, simples dès la première utilisation et faciles à accompagner pour vos équipes.
Visibilité sans contrôles manuels
Keynius Cloud affiche l’utilisation des casiers et les alertes, afin que les équipes gèrent les exceptions avec assurance.
Des équipes concentrées sur le service
Supprimez la manutention des bagages pour permettre aux équipes de se concentrer sur un service client d’exception.
Ajoutez d’autres services
Commencez par la consigne à bagages, puis ajoutez d’autres parcours lorsque la demande et les responsabilités sont clairement établies.
Un plan de consigne adapté à votre établissement ?
Calculer mon ROILa consigne à bagages hôtelière en pratique
Casiers intelligents recommandés pour les hôtels
Nos modèles principaux constituent un point de départ. Chaque système est ensuite configuré selon le parcours client, l’espace disponible et votre modèle de service.
Parcours bagages
Proposez une consigne sécurisée avant que les chambres soient prêtes et après le départ. Des règles d’accès et un suivi de l’utilisation rendent le service parfaitement lisible.
Adaptez l’accès au séjour
Définissez le mode d’accès et la politique de service selon l’arrivée, le séjour et le départ de vos clients.
Gardez vos équipes aux commandes
Le personnel suit l’utilisation, traite les exceptions et consulte l’activité depuis le tableau de bord Keynius Cloud.
Un accès adapté au parcours client
Les clients accèdent à la consigne depuis un écran tactile, un mobile, un navigateur web ou même une clé de chambre RFID, tandis que les équipes gardent une maîtrise administrative claire.
Code PIN
QR code
Navigateur web
Apple Wallet
Carte RFID
Empreinte digitale
Application mobile
Code-barres
Et plus encore...
Pourquoi les hôtels choisissent Keynius
Consigne à bagages en libre-service
Les clients déposent et récupèrent leurs bagages en toute autonomie, laissant à votre équipe plus de temps pour les moments qui exigent une présence humaine.
Facilitez la journée des clients
Offrez une solution claire avant l’arrivée et après le départ, sans imposer aux clients d’attendre une remise en main propre.
Gestion cloud centralisée
Les équipes suivent l’utilisation, traitent les exceptions et modifient les réglages à distance depuis un tableau de bord unique, pour un établissement ou tout un portefeuille.
Une expérience client à votre image
Personnalisez les couleurs, logos et thèmes des écrans tactiles pour intégrer naturellement la consigne à votre établissement.
Installation et évolution flexibles
Commencez par une configuration adaptée à l’espace disponible, puis faites évoluer le service à mesure que la demande et les besoins se précisent.
Retour sur investissement rapide
Les hôtels équipés de casiers intelligents Keynius disposent en moyenne de 70 casiers et génèrent 70 € par casier et par mois, soit près de 60 000 € de revenus annuels !
Vous souhaitez évaluer votre hôtel ?
Contacter l’équipe commerciale
Le tout conforme aux normes internationales de confidentialité et de sécurité
Qu’il passe par un terminal installé sur le casier ou par l’une de nos solutions mobiles, chaque mode d’accès offre un haut niveau de sécurité.
Questions fréquentes
Quand les clients peuvent-ils utiliser les casiers ?
Les hôtels peuvent proposer la consigne avant l’arrivée, après le départ ou selon la politique de service convenue. Les plages d’accès sont configurées pour chaque établissement.
Comment les clients accèdent-ils à la consigne ?
Les clients utilisent un code PIN, un QR code, un écran tactile ou une solution mobile adaptée à l’établissement et au parcours client.
Les casiers peuvent-ils s’accorder à notre intérieur ?
Oui. Choisissez les matériaux, couleurs, éléments de marque, dimensions et thèmes d’écran tactile adaptés à l’intérieur et à l’expérience client de votre établissement.
Les clients peuvent-ils payer la consigne ?
Oui. La consigne peut être incluse, payante ou mixte, selon l’approche définie lors du cadrage.
La solution fonctionne-t-elle sur plusieurs établissements ?
Oui. Keynius Cloud offre aux équipes autorisées une vue unique de l’activité et des réglages des casiers sur tous les établissements concernés.
Comment déterminer la bonne capacité ?
Nous étudions le nombre de chambres, la demande prévue, l’espace disponible, les flux clients et la politique de service avant de recommander une configuration.
Que se passe-t-il lorsqu’un client a besoin d’aide ?
Les équipes peuvent résoudre les problèmes d’accès dans Keynius Cloud tout en conservant une trace des actions effectuées.
Intégrez la consigne à bagages à une meilleure expérience client
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